Het aantal diabetes patiënten neemt hand over hand toe in o.a. West Europa. Dus ook de farmaceutische inspanningen in de ontwikkeling van medicijnen. De artsen en verpleegkundigen hebben inmiddels een arsenaal aan mogelijkheden ter beschikking. En dan blijkt het patiëntengemak toch vaak de doorslag te geven in de keuze van het voor te schrijven medicijn. Reden voor méér aandacht voor medicijncombinaties (patiënten gebruiken veelal meerdere soorten medicijnen per dag) en het gemakkelijk(er) zelf kunnen prikken. De arts ziet toe, de verpleegkundige staat het dichtst bij de patiënt, die op zijn beurt weer gebaat is met leesbare en heldere achtergrondinformatie.

Zie ook www.vlcons.nl

Een grote gemeente was even vergeten een adequate woningvoorraad te scheppen en in stand te houden voor de ouderwordende jeugd en maakte van de nood een deugd door zich grondig te oriënteren op de mogelijkheden aan de aanbodkant (de bouw) en vooral de wensen aan de vraagkant (de jongeren). Onder andere werden in drie groepsdiscussies met jongeren meerdere aspecten van het (blijven) wonen in de stad aan de orde gesteld. Met deze extra input werd het gemeentelijk beleid aangescherpt en communicatief sterker, want aansluitend aan de doelgroep.

Zie ook www.vlcons.nl

Het blijft verwonderlijk dat autoverkopers de kijkers/niet-kopers zomaar uit de autoshowroom laten vertrekken. “Ze komen wel, maar ze kopen niet” verzucht menige importeur en/of dealer. Samen met Aumacon ontwikkelde VLC het beleidsinstrument SalesScan. Daarmee worden in korte tijd de zwakke en sterke punten, heel concreet en vaak verrassend eenvoudig blootgelegd. Het resultaat: subtiele verbeteringen aan (de bereikbaarheid van) de showroom, de overzichtelijkheid, de kleurstelling, sfeer/uitstraling en natuurlijk de deskundigheid van de verkoper. Gewoon aardig zijn wil ook wel helpen. Het gevoel van de potentiële klant omgezet in concrete verbeterpunten voor de verkoper. Met een stapsgewijs implementatieplan. Vluchten kan niet meer.

Zie ook www.vlcons.nl

In navolging van enkele grote en kleine onderzoekbureaus liet een middelgroot onderzoekbureau de onderzoekers staf trainen door Rob van Leeuwen. In 8 dag delen werd met name ingegaan op het maken van een vragenlijst en de eisen die aan de uitvoering van kwalitatief onderzoek gesteld kunnen worden. Leuk en leerzaam waren de oefeningen met echte b2b-respondenten, die daarmee tegelijkertijd input leverden als marktverkenning voor de benadering van nieuwe potentiële klanten.

Zie ook www.vlcons.nl