VLC Van Leeuwen Consulting opereert op het snijvlak van marketing en onderzoek.

De Vakgroep Marketing & Onderzoek: de verbindende schakel tussen marketing en marktonderzoek

	Ga direct naar: Lidmaatschap
	Ga direct naar: Formule
	Ga direct naar: Activiteiten
	Ga direct naar: Historie
	Ga direct naar: Boekbespreking
	Ga direct naar: Voorbeelden
	Ga direct naar: Verslagen

In samenwerking met de beroepsverenigingen NIMA en MOA (MarktOnderzoekAssociatie) heeft Rob van Leeuwen in 1989 de vakgroep M&O opgezet. Het doel was en is om de samenwerking te verbeteren tussen marketeers en onderzoekers.
De marketeer verwacht van de onderzoeker branchekennis en onderzoekkunde. De onderzoeker verwacht van de marketeer een duidelijke briefing met betrekking tot het beleidsprobleem en de informatiebehoefte. Goede afstemming is dus onontbeerlijk.

Heeft u interesse om lid te worden van deze vakgroep? 
Een aanmeldingsformulier kunt u aanvragen bij Vanessa van den Bragt van het NIMA, 020- 503 93 37, v.vandenbragt@nima.nl

Lidmaatschap

Iedereen kan lid worden die voldoet aan de volgende kenmerken:
· Ik heb tenminste drie jaar praktische ervaring in marketing en/of onderzoek,
· Ik heb de autoriteit en de mogelijkheid om iets te melden,
· Ik ben serieus van plan tenminste de helft van de bijeenkomsten deel te nemen,
· Ik zal eens in de twee jaaaanr zelf een actieve bijdrage leveren,
· Ik zorg voor prompte betaling van de factuur voor deelname aan het jaarprogramma

Terug naar boven

Formule

De Vakgroep M&O heeft ongeveer 35 leden leden, verdeeld over vier categorieën:
· Marketing aanbieders/adviseurs, de adviesbureaus,
· Marketing gebruikers/opdrachtgevers, de product-, markt- en marketingmanagers,
· Onderzoek aanbieders/adviseurs, de onderzoekbureaus,
· Onderzoek gebruikers/opdrachtgevers, de onderzoek- en informatiemanagers.

De vakgroepleden organiseren zes bijeenkomsten per jaar, aan het eind van de middag van 16.00 uur tot 19.00 uur. De formule van de bijeenkomsten is ‘compact, exclusief en op niveau’.

· twee á drie besloten bijeenkomsten
Deze worden gehouden bij een van leden op het bedrijf, die dan voor inhoudelijke input zorgt waarover frank en vrij gediscussieerd wordt. Er wordt telkens een marketing case en een boek besproken. Dit boek wordt vooraf gratis aan de leden toegezonden.

· drie á vier open bijeenkomsten
Tijdens deze bijeenkomsten zijn ook geïnteresseerden van buiten de vakgroep welkom. Er zijn dan 3 sprekers, een thema, een discussie en een aperitief.

Deelname aan een eindemiddagsessie kost 125,00 euro voor NIMA/MOA leden.
Voor niet-NIMA/MOA leden kost de deelname aan een eindemiddagsessie 250,00 euro.
Leden van de vakgroep M&O betalen 125 euro (indien lid van NIMA en/of MOA) of 250 euro (indien geen lid van NIMA noch MOA) voor het gehele jaarprogramma.

Terug naar boven

Activiteiten

De jaarprogramma's geven een duidelijk beeld van de activiteiten.

2010

Cocreatie

Neuromarketing

Sportmarketing

Ruigrok NetPanel

Research versus Webanalytics

ANWB

Historie

11 Jaarprogramma’s (1997-2007)

Open sessies

Besloten sessies

Boekbespreking

Tijdens de twee besloten sessies in ieder M&O jaarprogramma, te gast bij een van de M&O leden wordt telkens een marketing case en een boek besproken. Dit boek wordt vooraf gratis aan de leden toegezonden. Enkele boeken die aan de orde kwamen:

• Wikinomics - Don Tapscott & Anthony S Williams
• Het slimme onbewuste - Ab Dijksterhuis
• De gelukswinkel - Paul Postma & Maurits Bruel
• Marktcreatie - Luc Brouwer
• Intuitieve strategen - Johny K. Johanson & Ikujiro Nonaka
• Emotienomie- Dan Hill
• De blauwe oceaan - W. Chan Kim & Renée Mauborgne
• Buyology / Koop mij - Martin Lindstrom
• Predictable irrational - Dan Ariely

Voorbeelden

Enkele eindemiddagsessies nader uitgewerkt:

Sportsponsoring, april 1999
In stadion Galgenwaard van FC Utrecht kreeg de vakgroep een interessante rondleiding. Daarna vertelden drie sprekers, AMEV (voetbal), Nationale Nederlanden (volleybal) en Rabo (wielrennen) over de do's en dont's bij sportsponsoring. Circa 40 aanwezigen waardeerden het openhartige karakter van de deskundige inleidingen in een boeiende ambiance.

Kunst en Cultuur, november 1999
Het Vakbondsmuseum in Amsterdam was het decor voor deze middag. De sprekers waren het Concertgebouw, Naturalis, het Holland Festival en KPMG. Zij lichtten hun ervaringen toe met het toepassen van marketingtechnieken voor hun organisatie, respectievelijk opdrachtgevers in de culturele wereld. Evenals in 1998 waren er ruim 40 deelnemers.

Caritas, april 2000
In het Mirandapaviljoen aan de Amstel genoten circa 40 aanwezigen van een drietal inleidingen. Consultant Stephan Heusden gaf aan hoe de cuntomer maerketing methode kan helpen bij het werven en behouden van donateurs. Direct marketeer Alphons van Rooij gaf inzicht in hoe direct marketing beter en gedurfder is in te zetten. Peter Vos, een ervaren reclame-creatief gaf wijze lessen hoe TV-filmpjes te maken voor charitatieve doeleinden.

Financien, juni 2000
Klantgericht innoveren stond centraal in deze Nijenrode-bijeenkomst van circa 30 aanwezigen. Praktijkcases van Freeler en I-Pay van Interpay uit de financiële dienstverlening werden vergeleken met de praktijk bij Philips. Professor Henry Robben zette dit af tegen resultaten uit Internationaal wetenschappelijk onderzoek en trok inspirerende conclusies.

Automotive, februari 2001
Tijdens de AutoRai bracht een 40-tal deelnemers eerst een middagbezoek aan enkele stands op de AutoRai om daarna te luisteren naar en te discussiëren over drie inleidingen. De importeur van Lexus vertelde over de positionering van een nieuw model. Het reclamebureau BvD Euro/RSCG over de inzet van diverse marketinginstrumenten en de RAI over de rol en functie van een beurs/tentoonstelling.

Business & Competitive Intelligence, oktober 2001
In Kasteel Nijenrode kwamen een 40-tal marketeers bij elkaar en wisselden onder leiding van Professor Edward Groenland van gedachten met de drie sprekers Josèph Rodenberg van Trigon Rodenberg Tillman, Theo Willemsen van de Haven Rotterdam en Lisette Pondman van KPN Telecommerce. Alle drie droegen praktische tips aan hoe een intelligence programma en afdeling op te zetten, waar op te letten en welke valkuilen te vermijden.

Werken met merken, juni 2002
In de Oude Toren op Schiphol Oost besteedde de Vakgroep M & O op 19 juni 2002 in een open einde-middag-sessie aandacht aan de marketing-aspecten van financiele merken onder de pakkende titel "Werken met merken". Voor een gezelschap van 45 geinteresseerden, 20 vakgroepleden en 25 niet-vakgroeplden vertelden Wim van der Pol van Achmea, Peter Mulder van Delta Loyd en Marijke van Baalen van Fortis openhartig over het wel en wee van de strategische invulling van corporate, main en sub brands.

Hoogvliet, oktober 2003
De 35 Hoogvliet supermarkten in Midden-Nederland groeien gestadig qua aantal en omzet. Dankzij een bijzondere mix van lage prijs ("bewezen de goekoopste"), schone winkels, kind- em klantvriendelijkheid en een rationeel assortiment. Ook de slimme ICT voorzieningen passeerden de revue. Zo kan met een druk op de knop in alle winkels de prijs van artikelen worden aangepast! Oprichter Leen Hoogvliet (lid van de Vakgroep M&O !) en algemeen directeur Max Pietersma verzorgden op het hoofdkantoor in Alphen aan de Rijn een uitermate interessante einde middag sessie voor de leden van de Vakgroep M & O.

Loyalty, oktober 2004
Op de fraaie lokatie van VODW in Leusden vlakbij de A28 kwamen 35 marketeers en onderzoekers bijeen om aandacht te besteden aan de diverse aspecten van loyalty. Vanuit drie invalshoeken werd ingegaan op dit voor bedrijven en organisaties zo intrigerende begrip: consultancy, wetenschap, en onderzoek.
Aspecten als betrokkenheid, emotionele lading, trouw zonder aankoop en meetbaarheid passeerden de revue.

Autowinkel, april 2007
Tijdens de AutoRAI 2007 kwamen circa 80 geïnteresseerden in automotive marketing bijeen in een van de zalen van het RAI-congrescentrum. Onder leiding van dagvoorzitter Clem Dickman hielden vier sprekers een betoog over de toekomst van de auto-dealer. Onder andere multibrand, schaalvergroting, internet en professionaliteit (inclusief marketing) kwamen op een boeiende wijze aan de orde.

Customer Lifecycle Management, oktober 2008
In vergadercentrum Seats2meet in Maarssen woonden 35 marketeers en onderzoekers een aantrekkelijke eindemiddagsessie bij over Customer Lifecycle Management. Als entree werd een helder theoretisch kader geschetst door twee adviseurs van PPMC, als hoofdmaaltijd werd gesmuld van een openhartige en leerzame presentatie van Suzanne Scherer van KPN, waarna als dessert concrete en herkenbare voorbeelden werden gepresenteerd door Jasper van IJssel van Loyalty Lab. Een in alle fasen terugkerend onderwerp is de voortdurende noodzaak van definieerbare en meetbare doelen. Middagvoorzitter Lilian Heijmans kan tevreden terugblikken op een geslaagde middag.

Accountability, februari 2009

In HoogKievitsdal in Baarn, discussieerden 33 marketeers en onderzoekers op levendige wijze over de accountability / de afrekenbaarheid van marketing en onderzoek. In de vorm van een Lagerhuis/Carrousel debat onder de inspirerende leiding van Donatello Piras (Nederlands Debat Instituut) aan de hand van heldere, scherpe stellingen. Eraan vooraf gingen twee inleidingen, van Leo van Deutekom (SaraLee) en van Sandra van Son (Hemels van der Hart).

Terug naar boven

Verslagen

Klik hier voor een impressie van de sessie van 27 februari 2008“City marketing, van hype naar vakmanschap”.

Klik hier voor verslag van de sessie van 7 juni 2007 “Zorgmarketing, van product- naar marktgericht”.

Klik hier voor het verslag van de sessie over “De Autowinkel in de toekomst” op 5 april 2007.

Klik hier voor het beknopt verslag van de Competitive Intelligence sessie van de Vakgroep M & O op 25 februari 2004.

Klik hier voor het verslag van de sessie over "Werken met merken" van 19 juni 2002, in De Oude Toren op Schiphol Oost.

Klik hier voor het verslag van de sessie over Business & Competitive Intelligence van 20 februari 2002, in Restaurant Groot Kievitsdal te Baarn.

copyright VLC